Блог Алишера Отабаева

Для чего нужен портрет идеального клиента


Аватар клиента - красивое словосочетание и необходимый элемент стратегии развития бизнеса. Прежде, чем что-либо продавать, нужно понять, кому это нужно и где найти таких людей, то есть составить портрет идеального клиента.

Изучать сегменты целевой аудитории важно не только для того, чтобы создавать нужные рынку продукты - для этого достаточно понимать, чего хочет потенциальный клиент, что у него “болит”, какую проблему он хочет решить. Но и для того, чтобы определить, как продавать этим людям, где их найти и как привлечь. В этой статье расскажу, что такое портрет идеального клиента и зачем он нужен.

Обучаясь в Японии на тренинге по продажам, я заметил, что японцы как никто понимают, зачем нужен портрет идеального клиента. Нация строит империи вокруг него, и это дает быстрый рост. 

Подумайте над этим. И прочувствуйте идею. Как только она отзовется внутри, ваш бизнес изменится по щелчку пальцев.

Что такое портрет идеального клиента 


Как только выбраны тема и ниша для работы, появляется целевая аудитория. Она состоит из текущих клиентов и потенциальных. Некоторые скупают буквально все ваши продукты, товары, услуги и готовы платить большие деньги - это идеальные клиенты, ядро целевой аудитории. Постарайтесь понять, почему они это делают.

Идеальный клиент — это человек из ядра, который гарантированно станет покупателем ваших продуктов.

Составьте портрет идеального клиента (аватар) - подробное описание личности яркого (типичного) представителя сегмента целевой аудитории. 


Рекомендую для создания аватара - познакомиться с людьми, которые оставляют вам максимум денег, провести интервью и детально описать профиль его личности. Дополнить сведения можно из социальных сетей человека.

Исследование должно затронуть как можно больше пунктов, чтобы получилось подробное описание:
  • возраст
  • место жительства
  • наличие детей
  • каких блогеров читает
  • на кого подписан в социальных сетях
  • чем занимается
  • какой доход имеет
  • как любит отдыхать
  • социальный статус
  • кем и где работает
  • почему доверяет вам 

Список вопросов бесконечен. Я подготовил скрипт интервью для составления портрета идеального клиента, выдаю его в своих программах и как бонус на многих мероприятиях. Там подробно описана схема и процесс.

Таким образом на человека заводится личное дело, в котором собирается вся информация, которую только можно найти. Необходимо тщательно собрать данные и подробно описать. Чем больше информации соберете, тем лучше поймете своего клиента.

Как использовать портрет идеального клиента


Узнаете его мотивацию: почему купил продукт, что им двигало, какие ценности хотел получить. Какие боли и потребности были, закрыл ли их с помощью продукта, что понравилось, а что нет.

Составив собирательный портрет идеального клиента, познакомившись глубоко с его личностью, вы начнете понимать, откуда можно привлечь этих людей и как им продавать.

Вы будете знать, на что они реагируют, что находит отклик, что является триггером, как они принимают решение. Это понимание, а также создание продуктов для идеальных клиентов и выбор каналов трафика под них позволит не только наладить стабильность в бизнесе, но и увеличить доходы даже не вдвое, а в десять раз за год. 

Создавая лендинги, тексты писем и постов, статей и другие материалы, обращайтесь именно к человеку, исследовав которого вы создали портрет идеального клиента. Проводите вебинары, эфиры и другие мероприятия именно для него. Создавайте продукты, которые решат именно его задачи. Тогда все ваши действия в сети будут иметь высокую конверсию, продукты станут востребованными, доходы неуклонно будут расти, а бизнес развиваться.



Когда вы будете готовы... Вот 5 способов как я могу помочь вам масштабировать проект и увеличить доход

Шаг 1: Присоединяйтесь к сообществу востребованных экспертов
Инстаграм   Официальный Youtube канал   Официальная Группа ВК 

Шаг 2: Запишитесь на 30 минутную бесплатную стратегическую сессию
Один из наших наставников поможет вам выстроить план выхода на новый уровень и покажет, как вы можете увеличить свой доход от 2 до 10 раз всего за 3 месяца.
Запишитесь здесь

Шаг 3: Присоединяйтесь к нашей флагманской программе “ЧерноБелое” и станьте кейсом
В программе вы пройдете путь до 150-300к рублей в месяц и стабилизируете свой доход на этом уровне.
Кликните здесь, чтобы узнать больше

Шаг 4: Работайте со мной и моей командой индивидуально в программе “Экспонента”
Если вы хотите выйти на миллион рублей в месяц с юридической гарантией, то расскажите нам о своем бизнесе, мы с вами свяжемся и расскажем подробности.
Заполните анкету здесь

Шаг 5: Присоединяйтесь к Закрытому ордену экспертов
Это первое сообщество экспертов, где возможно все!
Узнать больше и присоединиться
Продажи и привлечение клиентов